Datenschutzhinweise

Datenschutzerklärung der İŞBANK AG, Zeil 123, 60313 Frankfurt am Main

Die İŞBANK AG freut sich über Ihren Besuch auf unserer Webseite und über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Web-Sites sicher fühlen. Personenbezogene Daten, die beim Besuch unserer Webseite erhoben werden, verarbeiten wir nach den Anforderungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und den datenschutzrechtlichen Bestimmungen der Bundesrepublik Deutschland

Sofern Sie uns persönliche Daten mitteilen, werden wir diese mit banküblicher Sorgfalt und entsprechend der datenschutzrechtlichen Bestimmungen behandeln. Eine Nutzung zu einem anderen Zweck oder eine Datenweitergabe an Dritte findet nicht statt. Bei vertraulichen Nachrichten an uns verwenden Sie zu Ihrer Sicherheit bitte den Postweg.

Wir haben uns bei der Gestaltung dieser Website zur Einhaltung der oben genannten anwendbaren Rechtsvorschriften, zum Schutz personenbezogener Daten sowie zur Datensicherheit verpflichtet. Im Folgenden möchten wir Sie hierzu davon in Kenntnis setzen, unter welchen Umständen wir Informationen von Ihnen benötigen, wie wir damit umgehen und wem wir sie gegebenenfalls zur Zweckerfüllung (Zweckbestimmung) zur Verfügung stellen.

Diese Datenschutzerklärung gilt nur für den öffentlich zugänglichen Teil der Webseite:  www.isbank.de

1. Welche Daten erheben und verarbeiten wir über Sie?

Personenbezogene Daten: Personenbezogene Daten sind Informationen, mit deren Hilfe eine Person bestimmbar ist, also Angaben, die zurück zu einer Person verfolgt werden können. Diese Webseite erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten wie folgt:

(a) Protokollierung, Zugriffsdaten / Server-Logfiles (Provider): Ihr Aufenthalt auf unserer Website wird protokolliert. Erfasst werden hierbei die aktuelle IP-Adresse Ihres Rechners, die angewählten Websites, ihr Browsertyp, Datum und Uhrzeit sowie das Betriebssystem Ihres Rechners. Diese Daten werden nur zum Zwecke der Datensicherheit erhoben. Diese Informationen werden zu keine weiteren Zwecken verwendet.

Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, speichern unsere Webserver standardmäßig die IP- Adresse Ihres Internet Service Providers, die Webseite, von der aus Sie uns besuchen, die Webseiten, die Sie bei uns besuchen sowie das Datum und die Dauer des Besuches.

Diese Informationen sind für die technische Übertragung der Webseiten und den sicheren Serverbetrieb zwingend erforderlich. Eine personalisierte Auswertung dieser Daten erfolgt nicht.

(b) E-Mail: Sofern Sie uns Daten per E-Mail senden, werden diese Daten im Zuge der Datensicherung auf unseren Servern gespeichert bzw. archiviert. Ihre Daten werden von uns ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet. Ihre Daten werden bei uns in einer Datenbank gespeichert und gesammelt und werden streng vertraulich nach den Auflagen des Datenschutzrechts oder sonstigen rechtlichen Auflagen behandelt.

(c) Cookies: Ein Cookie ist ein Datenelement, das eine Website an den Browser schicken kann, um es auf dem System des Users zu speichern, z.B. für den Zweck der Verbindungssteuerung während des Besuches auf einer Website oder für statistische Auswertungen.

Wenn Nutzer das Angebot aufrufen, werden ein oder mehrere Cookies auf seinem Rechner gespeichert. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die eine bestimmte Zeichenfolge enthält und Ihren Browser eindeutig identifiziert. Mit Hilfe von Cookies verbessert der Anbieter den Komfort und die Qualität seines Services, indem zum Beispiel Nutzereinstellungen gespeichert werden. Cookies richten auf dem Rechner der Nutzer keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

Um den Zugriff auf unsere Website zu erleichtern sowie für statistische Auswertungen speichern wir ein Cookie dauerhaft auf Ihrem Rechner. Es werden allerdings keine Daten auf dem Cookie gespeichert. Sie haben die Möglichkeit, Ihren Browser so einzustellen, dass entweder Cookies nicht empfangen werden, oder dass Ihnen der Empfang von Cookies gemeldet wird.

Damit können Sie entscheiden, ob Sie das Cookie akzeptieren oder ablehnen wollen. Sofern Sie die Speicherung des Cookies ablehnen ist der Besuch auf unserer Website mit einer eingeschränkten Funktionalität, z.B. Suche, Anfragen, etc. verbunden. Um die volle Funktionalität unserer Website nutzen zu können, sollten Sie die Speicherung des Cookies auf Ihrem System zulassen. Nach Beendigung des Besuchs unserer Website können Sie das Cookie jederzeit von Ihrem System löschen.

(d) Google Analytics: Wir verwenden auf unserer Website das Analyse-Tracking Tool Google Analytics (GA) des amerikanischen Unternehmens Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Google Analytics sammelt Daten über Ihre Handlungen auf unserer Website. Wenn Sie beispielsweise einen Link anklicken, wird diese Aktion in einem Cookie gespeichert und an Google Analytics versandt. Mithilfe der Berichte, die wir von Google Analytics erhalten, können wir unsere Website und unser Service besser an Ihre Wünsche anpassen.

Die Benutzung erfolgt auf der Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO. Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Webseite wie

• Browser-Typ/-Version,

• verwendetes Betriebssystem,

• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),

• Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse),

• Uhrzeit der Serveranfrage,

werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Wir haben zudem auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „anonymizeIP“ erweitert. Dies garantiert die Maskierung Ihrer IP-Adresse, sodass alle Daten anonym erhoben werden. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Alternativ zum Browser-Add-On, insbesondere bei Browsern auf mobilen Endgeräten, können Sie die Erfassung durch Google Analytics zudem verhindern, indem Sie Ihre Einwilligung unter dem Punkt „Datenschutzeinstellungen“ widerrufen.

(e) Google Tag Manager: Auf unserer Webseite nutzen wir den Google Tag Manager. Der Google Tag Manager ist ein Dienst der Google Inc. (Google), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Für alle Google-Dienste in Europa ist Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland verantwortlich. Durch den Google Tag Manager haben wir die Möglichkeit verschiedene Codes und Dienste systematisch und vereinfacht auf unserer Webseite einbinden. Der Google Tag Manager implementiert dabei die Tags bzw. löst die eingebundenen Tags aus. Google verarbeitet beim Auslösen eines Tags unter Umständen Informationen, evtl. auch personenbezogene Daten, und verarbeitet diese. Es ist dabei möglich, dass Google die Informationen auch an einen Server in einem Drittland übermittelt. Mehr erfahren Sie unter der Google Tag Manager- Hilfe unter https://support.google.com/tagmanager/?hl=de#topic=3441530.

Insbesondere werden Online-Kennzeichnungen samt Cookie-Kennungen und IP-Adressen durch den Google Tag Manager verarbeitet. Weiterhin haben wir für den Einsatz des Google Tag Managers mit Google eine Auftragsdatenverarbeitungsvereinbarung abschlossen (Art. 28 DSGVO). Google verarbeitet die Daten in unserem Auftrag, um die hinterlegten Tags auszulösen und die Dienste auf unserer Webseite darzustellen. Google kann diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.

Wenn Sie einzelne Trackingdienste bspw. durch das Setzenlassen eines Opt-out-Cookies deaktiviert haben, bleibt die Deaktivierung für alle betroffenen Tracking-Tags bestehen, die durch den Google Tag Manager eingebunden werden. Durch die Einbindung des Google Tag Managers verfolgen wir den Zweck, eine vereinfachte und übersichtliche Einbindung verschiedener Dienste vornehmen zu können. Darüber hinaus optimiert die Einbindung des Google Tag Managers die Ladezeiten der verschiedenen Dienste.

Für die Nutzung des Google Tag Managers ist eine Einwilligung erforderlich. Diese Einwilligung erteilen Sie im Cookie-Banner.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.

Für die Datenübermittlung in die USA existiert kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben hat uns Google LLC durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Union zugesichert. Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Google finden Sie unter folgender Internetadresse: https://www.google.de/policies/privacy.

Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu. Sie haben die Möglichkeit, das Senden sämtlicher Tags des Google Tag Managers zu unterbinden. Hierfür müssen Sie nur diesen Opt-Out Link   anklicken, um den Google-Tag-Manager-Deaktivierungs-Cookie in Ihrem Browser abzulegen. Wir weisen jedoch darauf hin, dass die Deaktivierung zur Folge haben kann, dass Sie unsere Webseite nicht bzw. nicht vollumfänglich nutzen können. Die verarbeiteten Informationen werden nur so lange gespeichert, wie dies für den vorgesehenen Zweck notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben und auch nicht für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind auch nicht verpflichtet, die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Die Nichtbereitstellung hätte jedoch unter Umständen zur Folge, dass Sie unsere Webseite nicht vollumfänglich nutzen können.

(f) Google Ads: Wir verwenden auf unserer Website „Google Ads Conversion-Tracking“ von Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“). Dabei handelt es sich um die Tochtergesellschaft der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 („Google“) aus den USA.

Wir nutzen das Google Ads-Angebot um auf externen Webseiten Werbung für unsere Produkte zu machen. Für das Conversion-Tracking wird ein Cookie gesetzt, sobald Sie auf eine von Google geschaltete Ads-Anzeige klicken. Wenn Sie daraufhin bestimmte Seiten unserer Website besuchen und das Cookie noch aktiv ist, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und auf diese Seite weitergeleitet wurden. Als Betreiber dieser Website haben wir die Möglichkeit, diese Daten quantitativ zu analysieren. Personenbezogene Daten werden dabei nicht übermittelt.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. 

Für die Datenübermittlung in die USA existiert kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben hat uns Google LLC durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Union zugesichert. Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Google finden Sie unter folgender Internetadresse: https://www.google.de/policies/privacy/.

Für die vorstehende Verarbeitung haben wir Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingeholt. Durch das Klicken auf unsere „Cookie Einstellungen“, können Sie Ihre Einwilligungen für Google Ads jederzeit wiederrufen.

2. Wie und auf welcher Grundlage erheben wir Ihre Daten?

Wir erheben die Daten direkt bei Ihnen. Eine Datenerhebung bei Dritten findet nicht statt.

Diese Webseite erhebt Daten von Cookies und andere Daten zum Webtracking nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie über das Pop-Up beim erstmaligen Besuch der Webseite geben können.

Cookie-Einstellungen anpassen

3. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern personenbezogene Daten die Sie uns übermitteln nur so lange, wie sie benötigt werden, um die Zwecke zu erfüllen, zu denen diese Daten übermittelt wurden, oder solange dies von Gesetzes wegen vorgeschrieben ist (HGB, AO, TKG, TMG, StGB, KWG).

4. An wen leiten wir Ihre Daten weiter?

Ihre personenbezogenen Daten werden wir an Dritte weder verkaufen oder vermarkten noch aus sonstigen Gründen an Dritte weitergeben. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden nicht an Dritte weitergegeben.

5. Wie werden Ihre Daten geschützt?

Die İŞBANK AG hat, technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Löschung, Veränderung oder gegen Verlust und gegen unberechtigte Weitergabe oder unberechtigte Zugriffe zu schützen.

Unsere Mitarbeiter wurden entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen, auf die Geheimhaltungsregeln sowie den datenschutzrechtlichen Bestimmungen schriftlich verpflichtet.

6. Welche Rechte haben Sie?

Als betroffene Person unserer Datenverarbeitung haben Sie bestimmte Rechte, über die wir Sie im Folgenden informieren:

(a) Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Kopie der über Sie erhobenen personenbezogenen Daten zu verlangen.

(b) Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Vervollständigung oder Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, wenn diese fehlerhaft oder unvollständig sein sollten.

(c) Recht auf Löschung: Bei Vorliegen bestimmter Gründe können Sie die Löschung der Daten zu Ihrer Person verlangen. Das gilt allerdings erst, wenn wir Ihre Daten nicht mehr für die Erfüllung von Verträgen mit Ihnen benötigen.

(d) Widerruf der Einwilligung: Generell verarbeiten wir Ihre Daten nur zur Vertragserfüllung und bitten Sie um keine Einwilligung für eine darüber hinaus gehende Verarbeitung. Wenn Sie uns im Einzelfall dennoch eine Einwilligung zur weitergehenden Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese Einwilligung widerrufen und eine weitere Datenverarbeitung unterbinden, soweit kein anderer Erlaubnistatbestand einschlägig ist. Dieses Widerrufsrecht betrifft nicht die Daten, die wir zur Vertragserfüllung speichern.

(e) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten für die Dauer eines Beschwerdeverfahrens oder aus spezifischen anderen Gründen verlangen.

(f) Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können beantragen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und welche wir noch gespeichert haben, elektronisch an einem anderen Verantwortlichen zu übertragen.

(g) Beschwerderecht: Sie können sich bei unserem Datenschutzbeauftragten und der zuständigen Datenschutzbehörde über unsere Datenverarbeitung beschweren. Die Kontaktdaten dieser Stellen haben wir in der folgenden Ziffer aufgenommen.

Bitte beachten Sie, dass bezüglich vorstehender Rechte auch Ausnahmen existieren und Sie diese Rechte daher nicht in jeder Situation umfassend ausüben können.

7. An wen können Sie sich für Beschwerden und Fragen wenden?

(a) Datenschutzbeauftragte

Kontakt per E-Mail 

Sollten Sie Fragen und Anregungen zu dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an die bestellte Datenschutzbeauftragte der İŞBANK AG unter Datenschutz@isbank.de. Diese E-Mail Adresse steht Ihnen auch dann zur Verfügung, wenn Sie Bedenken im Hinblick auf die Einhaltung unserer Verhaltensregeln haben. 

Kontakt per Post 

İŞBANK AG

z.Hd. der Datenschutzbeauftragten

Zeil 123

60313 Frankfurt am Main

Kontakt per E-Mail 

İŞBANK AG 

z.Hd. der Datenschutzbeauftragten

datenschutz@isbank.de

(b) Zuständige Datenschutzbehörde

Der Hessische Datenschutzbeauftragte

Postfach 3163

65021 Wiesbaden

E-Mail: Poststelle@datenschutz.hessen.de

Internet: https://datenschutz.hessen.de

Die laufende technische Weiterentwicklung im Bereich der IT-Technologie / Sicherheit und des Internet bedingt auch eine Anpassung der bestehenden Datenschutzerklärung mit sich. Wir behalten uns daher das Recht vor, Ergänzungen oder Änderungen an der vorliegenden Datenschutzerklärung ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen.

Frankfurt, 27.07.2023

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