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Sicherheitshinweis – neue Phishing-Mails im Umlauf


Aktuell sind E-Mails mit gefälschten Absenderadressen im Umlauf, die sich an Kunden wenden. Über diese E-Mails wird versucht, an vertrauliche Kundendaten (Kontonummer, PIN, TAN) zu gelangen.

Zudem sind derzeit vermehrt gefälschte E-Mails von MasterCard und Visa im Umlauf. In diesen E-Mails, die nicht von den Kreditkartenanbietern stammen, werden Sie aufgefordert, im Rahmen eines angeblichen „Datenabgleichs“ bzw. einer „Kundenverifikation“ persönliche Daten wie Kreditkartennummern, Kartenprüfnummer oder Securecodes auf einer gefälschten Website einzugeben.

Bitte beachten Sie: Die Isbank AG wird von Ihnen niemals vertrauliche Daten wie Ihre Kontonummer, PIN oder TAN per E-Mail oder telefonisch oder per SMS abfragen, d. h. um Rücksendung oder Angabe dieser Daten bzw. direkte Eingabe von Zugangsdaten bitten.

Die Isbank AG wird Ihnen außerdem keine E-Mails schicken, die einen direkten Link zu Ihrem Online-Banking-Log-in enthalten!


Sicherheitshinweis – betrügerische Telefonanrufe durch vermeintliche Isbank Mitarbeiter


Es kann zu Anrufen von Betrügern kommen, die sich als Ihr Bankberater ausgeben. Um Sie zu täuschen, fälschen die Anrufer dabei ihre Rufnummer, sodass es für Sie so aussieht, als ob es sich wirklich um einen Anruf von der Isbank AG handelt.

Über diesen Weg versucht der Täter an die Zugangsdaten Ihres Online-Bankings zu kommen.

Bitte beachten Sie, dass wir keine sensiblen Daten (z. B. Zugangsdaten Online-Banking) per Telefon abfragen.

Folgende Verhaltenstipps für Sie:

• Geben Sie keine Daten heraus und beenden Sie das Gespräch.

• Sollten Sie Daten herausgegeben haben, sperren Sie bitte umgehend Ihr Online-Banking.

• Setzen Sie sich mit uns in Verbindung.


Sicherheitshinweis - Betrugsversuch mittels gefälschter Schreiben, die den Absender „Isbank AG“ tragen


Es können aktuell gefälschte Schreiben im Umlauf sein, in denen das Logo und der Name der Isbank AG missbräuchlich verwendet werden mit dem Ziel der Erschleichung sensibler Kundendaten, wie Kontonummer, Kartendaten und zugehörige PINs.


Weitere Informationen finden Sie auf der folgenden Webseite der Deutschen Bundesbank.

https://www.bundesbank.de/de/startseite/barrierefreiheit/bundesbank-warnt-vor-gefaelschten-schreiben-614520


Falls Sie den Anweisungen der Betrüger bereits gefolgt sind und Ihre persönlichen Daten eingegeben haben, empfehlen wir die umgehende Sperrung des Zugangs zu Ihrem Online-Banking.