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Sicherheit im Internetmerken

Ihre Sicherheit steht bei uns an erster Stelle.

Für das Online-Banking gibt es drei TAN-Verfahren:

  • ITAN: Wir senden Ihnen eine Liste mit indizierten Nummern. Zur Freigabe eines Auftrages fordern wir von Ihnen eine ganz bestimmte Zahl mit passenden iTAN.

  • TAN-Generator: Bei diesem Verfahren werden TAN‘s von einem separaten Gerät erzeugt.

  • SMS-TAN: Zur Freigabe eines Auftrages senden wir Ihre TAN mit SMS.

Unsere Leistungen für Ihre Sicherheit

Alle İşbank AG Karten verfügen über die aktuellste Chip- und PIN-Technologie.

Unsere Systeme werden täglich geprüft und gescannt.

Für eine sichere Verbindung wird als Kommunikationsprotokoll HTTPS (sicheres Hyptertext-Übertragungsprotokoll) angewendet.

Für den sicheren Datentransfer mit Ihnen wird eine TLS –Verschlüsselung benutzt.

Bei dreimaliger falscher Eingabe Ihrer PIN erfolgt eine automatische Sperrung Ihres Zugangs zum Online-Banking. Diese Vorgehensweise gilt auch für die Bankkarten.

Sie werden automatisch aus dem Online-Banking ausgeloggt, wenn Sie inaktiv sind.

Wichtige Hinweise zu ihrer Sicherheit im Internet

Die İşbank AG wird von Ihnen niemals vertrauliche Daten wie Ihre PIN / TAN oder Ihr Passwort per E-Mail, Telefon oder SMS abfragen bzw. um Rücksendung oder Angabe dieser Daten bitten.

Unser Tipp

Um auch Ihre Familie oder Freunde zum Thema Internet Sicherheit zu informieren, können Sie sich eine Zusammenfassung dieser Seite als PDF downloaden.

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Allgemeine Hinweise für Ihre Sicherheit

Installieren Sie keine Programme, die Sie ungefragt von Bekannten oder Unbekannten per E-Mail erhalten haben. Installieren Sie nur Programme aus einer vertrauenswürdigen Quelle.

Benutzen Sie ein Anti-Virus Programm auf Ihrem PC und lassen sie durch das Programm regelmäßig  alle Daten auf Viren überprüfen. Vergessen Sie nicht, Ihr Anti-Virus Programm aktuell zu halten.

Beginnt eine Internetverbindung mit Https, dann bedeutet dies, dass eine sichere Verbindung vorliegt. Ein weiteres Merkmal ist das geschlossene Schloss in der Adressleiste. Bitte beachten Sie, dass Ihre Verbindung aus einer Https Verbindung besteht.

Prüfen Sie Ihre Browser-Einstellungen (unter Einstellungen/Sicherheit).

Geben Sie niemals Ihre PIN und TAN-Daten weiter. Kein Mitarbeiter der İşbank AG wird Sie weder am Telefon noch per E-Mail danach fragen.

Allgemeine Informationen

Phishing: Hierbei wird versucht, über gefälschte E-Mails, Webseiten oder auch Kurznachrichten an Ihre persönlichen Daten zu gelangen.

Pharming: Beim Pharming wird mithilfe von sogenannten Trojanern oder Viren Ihr Betriebssystem so manipuliert, dass Sie automatisch auf gefälschte Webseiten umgeleitet werden, obwohl Sie die Internetadresse richtig eingegeben haben.

Spam: Spam steht für unerwünschte E-Mails.

Spyware: Spyware spioniert unbemerkt die Daten aus und leitet diese an Dritte weiter.

Trojan: Trojaner sind Schadprogramme, die unbemerkt Aktionen auf dem Computer des Benutzers ausführen.

In dringenden Fällen, Missbrauch oder Verdacht rufen Sie uns bitte an.



Unsere Online Banking Nummer

01802 / 472 265

Unsere Service Center Nummer

069 / 29 90 11 99

Kontakt

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